Nhằm chuẩn hóa đội ngũ và nâng cao tính chuyên nghiệp trong công tác đối ngoại, vừa qua, Trường Đại học Xây dựng Hà Nội (ĐHXDHN) đã tổ chức thành công khóa tập huấn chuyên sâu với chủ đề: “Kỹ năng lễ tân ngoại giao, lễ tân công sở và kỹ năng giao tiếp trong trường đại học”. Đây là một trong những hoạt động trọng tâm hướng tới Kỷ niệm 70 năm đào tạo và 60 năm thành lập Trường vào năm 2026.

Đến tham dự và chỉ đạo chương trình có PGS.TS Hoàng Tùng - Hiệu trưởng Nhà trường. Về phía chuyên gia khách mời có các giảng viên, đại diện lãnh đạo đến từ Khoa Khách sạn - Du lịch và Trung tâm Đào tạo và phát triển nhân lực du lịch, Trường Đại học Thương mại. Cùng với đó là sự hiện diện của hơn 80 cán bộ, viên chức và sinh viên Trường ĐHXDHN.

Toàn cảnh Chương trình

Phát biểu tại buổi lễ, PGS.TS Hoàng Tùng - Hiệu trưởng Nhà trường nhấn mạnh, hình ảnh đẹp của Nhà trường không chỉ được xây dựng từ những bài giảng hay, những công trình khoa học tiêu biểu mà còn được kết tinh từ nét văn hóa ứng xử, sự chuyên nghiệp trong cử chỉ, lời nói của mỗi cán bộ, viên chức và giảng viên. Mỗi thành viên của ĐHXDHN cần được trang bị kỹ năng để trở thành một "đại sứ thương hiệu" tự tin, thanh lịch trong mắt bạn bè và đối tác.

PGS.TS Hoàng Tùng - Hiệu trưởng Nhà trường phát biểu tại Chương trình

Khóa tập huấn được thiết kế bài bản với phương pháp tiếp cận thực tiễn. Không chỉ dừng lại ở việc truyền đạt kiến thức một chiều, chương trình mở ra không gian trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm nhằm bù đắp kiến thức và xây dựng các quy trình chuẩn hóa trong công tác giao tiếp văn phòng. Nội dung khóa học tập trung vào 4 học phần chính, bao gồm các hoạt động lễ tân giao tiếp văn phòng, công tác tổ chức hội nghị, hội thảo trong nước và quốc tế, cũng như các kỹ năng tổ chức tiệc chiêu đãi đối tác.

Đặc biệt, chương trình nhấn mạnh sự thay đổi tư duy trong môi trường giáo dục đại học hiện đại: coi người học là trọng tâm để nâng cao tiêu chuẩn dịch vụ đào tạo, từ đó gia tăng mức độ hài lòng và lan tỏa những giá trị tích cực về hình ảnh văn hóa đại học.

Thông qua khóa tập huấn, Trường ĐHXDHN kỳ vọng sẽ không ngừng hoàn thiện kỹ năng công tác lễ tân cho đội ngũ cán bộ. Qua đó, góp phần nâng tầm tính chuyên nghiệp, đảm bảo sự chuẩn bị kỹ lưỡng và bài bản nhất cho các sự kiện đối ngoại quan trọng sắp tới của Nhà trường.

TS. Hoàng Thị Thu Trang - Giám đốc Trung tâm Đào tạo và phát triển nhân lực du lịch, Trường ĐH Thương Mại phát biểu tại Chương trình

TS. Vũ Lan Hương - Phó Trưởng khoa Khách sạn - Du lịch, Trường ĐHTM giới thiệu nội dung của Chương trình tập huấn

Đăng Được - Phòng TT&TS